GDA Catie's Bubbles

[Figaro003]

No Alfredo i barattoli sono 6 in tutto.

[AlfredoT]

Ah... grazie.

Però, allora, non capisco la tua domanda, Figaro.
Ma non sono io a dover capire: basta capisca Pierpaolo.

[Figaro003]

Mi chiedevo il perchè di 5 insieme ed uno da solo in un'altra busta/pacco.
Perchè non 3 e 3?

[AlfredoT]

Giustissimo!!!
Non ci avevo pensato...

Sono certo che l'americano l'ha detto a Pierpaolo.

[ischiapp]

In realtà a me aveva detto che avrebbe fatto un unico pacco da 6.
E la doppia spedizione ci costerà un bel pò di dogana.
Appena posso, il feedback dei prodotti sarà compreso di dettagli sulla spedizione.

[AlfredoT]

Visto che è lui ad avere fatto la stupidata, perchè non glielo dici e chiedi un rimborso?
Apparentemente non è uno che usa la testa quando fa le cose e, se si dovesse comprare da lui, dopo la prova, ci sarebbe il timore che faccia di nuovo errori.

Penso che coinvolgerlo significhi responsabilizzarlo, cosa che lui sembra avere trascurato.

[ischiapp]

Infatti gli ho scritto appena ho capito la situazione.
Aspetto la seconda trance, spero non altri €34 , e quantizzo il danno al Sig. Cullen ... così vediamo di rientrare di qualcosina.

[Figaro003]

La spedizione di 5 barattoli quanto è costata?

[ischiapp]

Il fornitore ha quantizzato in $23 la spedizione del totale, come ho detto credevo fosse un unico pacco da sei saponi ... come chiaramente richiesto.

[Figaro003]

Quindi la spedizione di tutti i saponi è quella prevista di $ 23, però è la spesa doganale che è quasi doppia, giusto?

[ischiapp]

Come diceva il buon Principe De Curtis ... "è la somma che fa il totale"!!
Vedremo.

[AlfredoT]

No.
E' doppia, se il valore del USD non è cambiato.

[ischiapp]

E' doppia...

In realtà lo spero ... dato che le previsioni sono peggiorative, sulla base dei dati attuali.

[Figaro003]

Per me la dogana ed il suo funzionamento resta un mistero.

[ischiapp]

Aggiornato il post riepilogativo.
http://www.ilrasoio.com/viewtopic.php?f ... 397#p76397

Prego tutti i partecipanti di controllare.

[ischiapp]

Ho avuto i costi doganali completi ... così ho potuto scrivere poco fa a Chris Cullen di Catie's Bubbles.

Hello, Chris
I have a problem.

When You told me to ship in ONE BAG WITH 6 JARS, I've calculated my custom fee.
But You have shipped TWO BAGS. Without a word.
First with 5 jars.
Second one with just 1 jar.
Asked about transaction by custom at first I've send the documents you gave me ... thinking It was JUST ONE BAG with all, as You wrote in the previous mail on 6th May.

No my problem is:
• I need invoices (jars + shipping) for both bags ... not just total without shipping fee as your invoice no.141
• The second bag take $15 in add by custom ... because this is called in Italy for EACH BAG under custom control.
• To pay the dopple of VAT for this issue ... and THEN ask to be refunded by Italian Gov, hope this life.

Please help me: send ASAP the documents and please refund the $15 at my PayPal for transaction (ID 08W347328N83 of 15.v.2014 as attached)

Se il Sig. Cullen si comporterà correttamente rientreremo nelle previsioni e non dovrete pagare altro, oltre la quota di €4 a campione.

[AlfredoT]

Non dubito che si voglia comportare correttamente, ma siccome ha dimostrato di essere diversamente intelligente, non sarebbe, in futuro, il caso di chiedere eventualmente a lui l'extra costo?
Se ti avesse informato prima, questo non sarebbe successo!

[ischiapp]

Ora ho tutti i dati, quindi sono già in grado di quantizzare il danno ricevuto di circa $15 che sono già stati richiesti.
L'unico sbattimento ... come già scritto nella email in quote ... sarà aspettare i tempi della Burokràtia Italiaca per il rimborso dell'IVA, praticamente raddoppiata.
Questo però è stato anche colpa mia che ho seguito i consigli del call-center delle dogane scrivendo nuovamente il totale (non avendo altro documento contabile) e specificando che si dovesse frazionare per nelle due cosegne (5/6 per la prima, ed 1/6 per la seconda).
Anche le dogane sono diversamente intelligenti!!

[Figaro003]

Aggiornato il post riepilogativo.
http://www.ilrasoio.com/viewtopic.php?f ... 397#p76397

Prego tutti i partecipanti di controllare.

Pierpaolo nel mio caso spedirai solo dopo l'arrivo del Floris, per fare un'unica spedizione. Giusto?

[ischiapp]

Spedizione da effettuare alla conclusione di tutti gli affari in sospeso.
Chi più ha carne a cuocere ... più aspetta: "E il naufragar m'è dolce"

[Figaro003]

Spedizione da effettuare alla conclusione di tutti gli affari in sospeso.
Chi più ha carne a cuocere ... più aspetta: "E il naufragar m'è dolce"

Non tentarmi, che già stò pensando se mi serve qualcosa da Soloestetica.

[ischiapp]

Bravo, così magari riusciamo a farlo partire.
Sta lì mogio mogio da qualche giorno.

[Figaro003]

Bravo, così magari riusciamo a farlo partire.
Sta lì mogio mogio da qualche giorno.

Do uno sguardo và.

[ischiapp]

Continua la "moral suasion" verso il Sig. Cullen!!

I apologize for that. The postal system wouldn't let me ship it all in the one as it was overweight by a few oz for what they allow internationally so I had to separate the one to the 2nd package. I paid the additional postage for the 2nd shipment so that you would not incur the additional fee. The one invoice that you sent originally covers everything that you paid for the purchase.

I attached the invoice for the purchase showing the exact total of what you paid. The customs forms on the packages will show there are 5 in one and 1 in the other. It is all one order, one invoice. The customs form is their packing slip.

I understand Your point, and appreciate You take charge of the second shipping fee.

But my point is that YOU did not what we have spoken about.
At the moment the USPS can not ship as projected, It would be mine the decision on what to do:
• be refunded on the last jar and pay for just one shipping
• accept ALL that concern this new situation
I know how much custom fee have weight on international transaction.

IMHO, is not right me (as frontman of a forum conjuncted purchase) to pay $15 ... more than a 10% over original transaction ... for YOUR decision.
And now, Italian Custom ask me documents about ratio on the total in detail about each bag.
On the document online there's any detail, just on the form on the bags.
They ask me to provide invoices for the two bags with details about shipping of each. And I have just your invoice for the total, so adding to $15 ... I paied the double of VAT (almost $63) and I'm trying to be refunded.
I'm not asking you THAT money, for It I just need documents ... or a mail with receive of USPS of each shipping in details.

So, please be nice.
I'm not looking for the moon, just the documents I need to have back exceeded fees on VAT ... and few bucks.
Very few, looking towards future purchase. If YOU want.

Thank You in advance.
Best regards.

Ed il risultato è: immediato recupero dei primi $15.

[AlfredoT]

Ed il risultato è: immediato recupero dei primi $15.

Bene!

Però non capisco "come" Pierpaolo: Cullen deve ancora spedirti i documenti, no?
E vanno sottoposti alla dogana.
Considerando che domani sarà Santa Filomena e che forse pioverà... siamo certi che le dogane non abbiano qualche impennata di ingegno ed accettino senza storie?