(Non) è arrivato il postino!

[esatch]

Nessuna comunicazione.

La dicitura esatta è "In lavorazione presso il centro scambi internazionale - centro scambi internazionale" in data 26 settembre 23:47

[Bob65]

A me e' capitato anni orsono con non ricordo bene quali oggetti: sono arrivati dopo quattro mesi, ma sono arrivati.
Nel frattempo il gentile venditore, dietro apertura della relativa pratica, aveva gia' provveduto a riconsegnarmeli con le tempistiche canoniche.

[esatch]

grazie del feedback Bob!

[esatch]

Piccolo aggiornamento, dopo 15gg poste italiane via social mi ha risposto con questo:

"Ciao, in merito alla segnalazione xxx per la spedizione xxx è necessario presentare formale reclamo. Ti invitiamo a contattare il mittente per la presentazione dello stesso tramite l' operatore postale estero che ha accettato la spedizione"


eh beh...

[Bob65]

Sembrerebbe quindi che la merce non sia mai arrivata alle Poste Italiane.
A mio avviso il pacchetto e' "arenato" in dogana.

[esatch]

e quindi, secondo te, c'è ancora speranza?

[Bob65]

Per me si.
In ogni caso, se non l'hai gia' fatto, contatterei il venditore.

[esatch]

si si, fatto, abbiamo esteso due volte la protezione acquirente (inizialmente prevista a 35gg).
Se entro fine settimana non arriva, faremo il rimborso; se dovesse "rognare" sarò ahimè costretto ad aprire una disputa...cosa che tendo ad evitare finché possibile (coi venditori corretti, si intende)
Purtroppo, l'articolo è esaurito e quindi manco si può rispedire...

[esatch]

sempre rimanendo in tema di anomalie, a qualcuno di voi è mai capitato che una spedizione arrivi al centro postale della città di arrivo, vada in consegna e rimanga così per tre giorni?
Ho un pacco con stato in consegna da venerdì 13 dicembre alle 17.45 (nella mattinata di quel giorno era "in consegna" verso le 10, poi l'orario è variato dopo che il postino NON è passato, nel pomeriggio).
Ovviamente niente avvisi lasciati e simili.

[ares56]

C'è stato di peggio...più di una volta alcuni pacchi risultavano non solo "in consegna" ma anche "consegnati" (ovviamente senza che fossero mai stati portati al mio indirizzo dove ho il portiere). Dopo di chè sono ritornati al Centro Postale locale per riapparire nuovamente "in consegna" e infine "rispediti al mittente" perchè il destinatario era inesistente (!!).
In tutti i casi i mittenti mi hanno immediatamente rispedito un nuovo pacco (senza aspettare che gli tornasse indietro il primo) che per fortuna hanno avuto il percorso corretto e regolarmente consegnati.

[claudio54]

...venerdì 13 dicembre...

maneggiare molta ferraglia, strofinare svariati corrnetti, buttare sale ovunque e sgraaaat-sgraaaat senza pause

[Skorpio58]

Sono (sarei....) in attesa di un pacchetto dagli USA (valore totale compresa spedizione 18€... lo dico per la dogana) con numero di Tracking che arriva fino alla partenza dagli States il 15 dicembre scorso e (credo) arrivo a Milano lo stesso giorno

Da allora nessuna notizia ed ampiamente superato il termine massimo presunto di arrivo (20 gennaio)...
Le poste italiane me lo danno come NON registrato...

Suppongo di dover dire addio per sempre al mio rasoietto vintage.... Ed ai miei soldi...

[ugo911]

Non disperare... più volte mi è successo che pacchia in arrivo dagli USA risultassero a Milano su Parcels e sconosciuti su Poste..... Abbi pazienza! recentemente qualche donnina ha dovuto aspettare anche 20 giorni in questo limbo!

[altus]

Avviso ai naviganti : ultimamente il servizio di consegna di Poste Italiane tramite SDA (ad es. POSTEDELIVERY EXPRESS) è fonte di continue arrabbiature: due pacchi provenienti da utenti del forum sono stati bloccati per "dati mancanti" e tentativi di consegna ad orari antelucani (tipo ore 6,20) mai avvenuti. Gli indirizzi del destinatario (io) erano corretti e ovviamente ho già presentato dei reclami alle Poste (per quel che valgono).
Resta il fatto che il partner delle Poste per la consegna dei pacchi è totalmente inaffidabile e quindi per evitare inutili mal di fegato usate corrieri affidabili, magari abbattendo i costi tramite intermediari online come mondospedizioni.com che uso con piena soddisfazione da tempo.
P.S: : per regolamento postale è vietato inserire nelle raccomandate nazionali oggetti e campioni..... se individuati vengono sequestrati e distrutti

[ktulukai]

P.S: : per regolamento postale è vietato inserire nelle raccomandate nazionali oggetti e campioni..... se individuati vengono sequestrati e distrutti

Nelle raccomandate è vietato inserire oggetti, cosa si intende per oggetti?

[altus]

Nelle raccomandate è vietato inserire oggetti, cosa si intende per oggetti?

Oggetto: cosa che abbia una forma definita e sia opera del lavoro umano (dizionario Treccani)

[ktulukai]

Tralasciando la citazione al dizionario Treccani riporto ciò che è scritto sul sito di Poste Italiane:

Con Posta Raccomandata puoi inviare lettere, comunicazioni e documenti fino a 2 kg di peso. Non è consentito spedire denaro, oggetti preziosi, carte di valore esigibili al portatore. Non sono, in ogni caso, ammessi invii di corrispondenza la cui spedizione risulti in contrasto con le disposizioni in vigore e quelli contenenti oggetti/materiali esplosivi, infiammabili o comunque tali da poter recare danno alle persone o alle cose, ivi compresi quelli che includono al loro interno batterie al litio (sfuse, imballate o contenute in dispositivi/altri supporti).

a parte denaro, preziosi, esplosivi ecc non mi pare sia specificata alcuna limitazione per eventuali "oggetti" non ammessi.

[ezio79]

lettere, comunicazioni e documenti fino a 2 kg
quindi NON oggetti
tra i quali in particolare ....

[ktulukai]

Si certo lettere, comunicazioni e documenti però non è specificata alcuna limitazione alla spedizione di piccoli oggetti che rientrano nei loro formati e peso, anche perché una gran parte delle raccomandate nazionali è utilizzata proprio per la spedizione di oggettistica varia e non parlo solo di privati ma anche di venditori professionisti.
Almeno che non sia stata introdotta qualche recente normativa non mi risulta che gli oggetti se individuati vengono sequestrati e distrutti.

Che io sappia la sola limitazione a documenti e materiale di editoria è per le spedizioni effettuate con i pieghi di libri.

[altus]

https://www.poste.it/prodotti/raccomandata-1.html
"Raccomandata 1 è ideale per spedire in modo veloce lettere, documenti e comunicazioni fino a 2 kg. Gli invii non possono contenere merci in generale, denaro, oggetti preziosi, titoli e carte di valore esigibili al portatore, pena la risoluzione del contratto e il risarcimento di tutti gli eventuali danni diretti e/o indiretti."

Il che è ovvio dato che Poste ha tutto l'interesse a far spedire tutto ciò che non è cartaceo tramite il servizio pacchi (Ex Paccocelere ora Postedelivery) il cui costo è superiore.

Gli intermediari tra utente e corriere come spedireweb, mondospedizioni, etc. offrono le spedizioni tramite corriere assicurate, tracciabili, con ririto e consegna a domicilio ad un prezzo inferiore dato il volume di spedizioni che riescono a trattare con i corrieri (es: mondospedizioni: pacchetto fino a 500gr con corriere come DHL consegnato in 48h a 10 euro......)

Quindi ora che SDA/Poste sta facendo del suo peggio è veramente insensato continuare a servirsi di loro.

[ktulukai]

Tutto chiaro e sacrosanto però Raccomandata 1 è un altro metodo di spedizione ed è espressa, noi stavamo parlando della raccomandata tradizionale che ha un altro tipo di gestione

[Sbarbaz]

Non è confortante per me vedere che un pacco, di provenienza dalla Polonia, ci metta più tempo del dovuto a ripartire da Peschiera Borromeo. In 3 gg è arrivato in Italia e sono 5 gg che è fermo al famigerato centro di smistamento postale lombardo.
Mi permetto di affermare che il servizio di Poste italiane è un colabrodo.

[Blue Note]

Non è confortante per me vedere che un pacco, di provenienza dalla Polonia, ci metta più tempo del dovuto a ripartire da Peschiera Borromeo. In 3 gg è arrivato in Italia e sono 5 gg che è fermo al famigerato centro di smistamento postale lombardo.
Mi permetto di affermare che il servizio di Poste italiane è un colabrodo.

DTO_RECLAMIDIREZIONALI@posteitaliane.it

io ho ricevuto risposte "quasi" veloci, tentar non nuoce.

[Sbarbaz]

Grazie Blue note! Ci provo!

[ercolinux]

Io invece ho un problema con un pacco da Radici Toscane con BRT: ieri hanno detto di aver tentato di consegnare il pacco e di non aver trovato nessuno a casa, peccato che mia moglie intorno all'ora indicata fosse a casa (addirittura in giardino proprio vicino alla portina).
Ovviamente nessun talloncino di mancata consegna e nessuna telefonata dal corriere. Oggi il pacco era in riconsegna ma fino a mezz'ora fa nessuno si è visto. In compenso è apparsa la notifica di un nuovo tentativo di consegna stamattina alle 11.30, dove di nuovo in casa c'era mia figlia e ovviamente nessuna telefonata e nessun talloncino.
Adesso il pacco è fermo in attesa di definizione e non mi lascia neppure riprogrammare...
Non so come sia nel resto d'Italia ma qui in zona da me BRT ha sempre dato problemi