Top of The Chain

[Miche]

Sapete per caso se hanno ancora la limitazione degli AS alcolici? Ho visto che qualcuno è riuscito a farsi arrivare il set saeryan ( invidia mode ON)

[ktulukai]

Attendi un altro paio di settimane, ultimamente la dogana è rallentata e le spedizioni che di norma arrivavano in 2-3 settimane adesso in alcuni casi ci impiegano anche il doppio.
Se non ricevi la merce entro un paio di settimane allora puoi iniziare a preoccuparti seriamente.

[hamleto]

Siamo arrivati ad 8 settimane di attesa, niente il mio pacchetto non è arrivato (è la prima volta che capita).

Ho scritto al titolare di TOTC (Carmine) stranamente non mi ha risposto, già per 2 volte, prima è sempre stato solerte.

Cosa dovrei fare? C'è modo di recuperare i soldi (pagato con PayPal) senza penalizzare il venditore che non ha colpe a mio modo di vedere?

[paciccio]

hai scelto una spedizione non tracciata e c'era la possibilità di farla tracciata?

[hamleto]

Solita spedizione via terra di TOTC. Economica e non tracciabile, sempre arrivata in 3 settimane. Ho preso un solo sapone.

MaggardRazor ultimo ordine impeccabile, 2 settimane ed è arrivato tutto.

[ktulukai]

Prova ad aprire una pratica Paypal per oggetto non ricevuto.

[paciccio]

se apri una contestazione paypal, perderai merce e soldi, perché in caso della possibilità di spedizione tracciata hai scelto quella non, per loro hai accettato il rischio di perdere la merce per risparmiare sulla spedizione.
forse è meglio chiedere al venditore, magari pur di non fare una brutta figura con il cliente te ne manderà un'altro

[ktulukai]

Mi sembra di aver capito che il venditore non risponde!

[bilos2511]

se apri una contestazione paypal, perderai merce e soldi, perché in caso della possibilità di spedizione tracciata hai scelto quella non, per loro hai accettato il rischio di perdere la merce per risparmiare sulla spedizione.
forse è meglio chiedere al venditore, magari pur di non fare una brutta figura con il cliente te ne manderà un'altro

A me non risulta cosi..il venditore , in caso di contestazione paypal e' obbligato a fornire a paypal una spedizione tracciata. Altrimenti paypal ti rimborsa al istante. Fine al arrivo della merce in casa, il responsabile e' il venditore. (chiaramente si parla di acquisti tramite paypal verso venditori autorizzati, quindi niente amici /familiari).

[2e20]

Un paio di volte ho dovuto aspettare dieci settimane con la spedizione non tracciata delle poste canadesi... ci vuole pazienza!

[hamleto]

Non voglio sicuramente affrettare un'azione "forzata" con il venditore, anche perché Carmine poi di una volta è stato gentilissimo e solerte nella risposta.

So che mi sono assunto il rischio, commisurato al fatto che ho sempre ricevuto tutti i miei pacchetti non tracciati da oltreoceano, mi fa strano non ricevere più risposte. Aspetterò ancora un po'e vedremo....non trattandosi di un sapone costoso poi...

[prinzeugen]

@hamleto

Il mio ultimo ordine da Top of the Chain ha impiegato più di due mesi ad arrivare: ordinato a fine marzo, arrivato un paio di settimane fa. In precedenza non c'era voluto mai più di un mese. Quindi c'è ancora speranza. Ci fossero problemi in dogana si fanno vivi prima 'loro' a mezzo raccomandata..

[Zeiger]

Ma non c’è una tempistica di attesa?
Maggard chiede di aspettare 75 giorni prima di comunicargli che il pacco non è arrivato.

[2e20]

Dal sito TOTC

“Depending where you are located the shipping could take as little as 4 weeks or as long as 12 (we are unable to guarantee a shipping timeline). Please take this into consideration when placing your order. ”

[Zeiger]

Grazie Domenico.
Quindi bisogna aspettare fino a 90 giorni prima di interpellarli.

[2e20]

Ho appena fatto un ordine e mi ha dato come sola opzione (per un sapone) il flat rate con tracking a 9.99CAD (circa 6-7 euro)

[bilos2511]

ne ho preso 1 solo soap come te,stessa procedura . Guarda qui che giro strano : https://apps.asendiausa.com/tracking/pa ... 0000501692" onclick="window.open(this.href);return false;

[Lino]

Un notissimo shop spagnolo allunga, se ricordo bene, sino all'Olanda per poi arrivare in Italia ....

[2e20]

ne ho preso 1 solo soap come te,stessa procedura . Guarda qui che giro strano : https://apps.asendiausa.com/tracking/pa ... 0000501692" onclick="window.open(this.href);return false;

Il mio ha preso la stessa strada, al momento è a Folcroft, PA

[2e20]

Aggiornamento: l'ultimo ordine è arrivato in poco meno di tre settimane (con la spedizione flat rate tracciata via Asendia)

[bilos2511]

beato te....il mio tra 4 gg fa 1 mese fisso in Svizzera! altroche 3 settimane! Quindi mi viene da pensare che influenza qualcosa il paese di destinazione.

[Miche]

Stessa situazione, ordinato il 2 giugno è ancora in Svizzera...ma poi la dogana così si evita o si paga lo stesso?

[2e20]

bilos, in realtà il tuo dovrebbe aver lasciato la Svizzera (guardando il tracking dal link sopra)

[bilos2511]

Si hai ragione..e' vero.Se non aggiornavi te il topic, manco mi ricordavo di sto sapone. Allora tra 4 gg si fa un mese che e' uscito dalla Svizzera )!
Ma non c'era un confine tra i 2 stati ?

[hamleto]

Ciao a tutti, che feedback abbiamo con la nuova spedizione tracciata? Tempistiche? Tutto ok?

Il mio ultimo ordine con vecchia spedizione proprio non è arrivato, speriamo siano migliorate le cose adesso...