YAQI Brush Product Co.

[struttura.originaria]

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[darkstefano]

Ferrari Tuxedo fan shape

Che dimensioni di nodo avrà? Certo che quel manico non mi sembra proprio il massimo per il face lathering...

[nano]

Oggi sono riuscito a ritirare alla posta il mio, sintetico, tuxedo (non mi chiedete la sigla!).
Purtroppo ho notato subito un grosso nodo alla base del ciuffo per circa metà del ciuffo stesso, come potete vedere nelle immagini sotto, comparate con un altro pennello che non presenta questo "problema" (foto sia premendo il ciuffo sia con un bastoncino per far vedere fin dove arriva il "glue bump", ammesso che sia un nodo di colla).

Sono fatti tutti così o ne è capitato uno difettoso a me?

[struttura.originaria]

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[nano]

Se hai letto la discussione, ti devi essere accorto che non ci sono state problematiche di questo tipo (a parte la maggiore chiusura del pennello di @robyfg).

Magari qualcuno lo ha ricevuto così e non ha pensato fosse un problema. Per questo motivo ho chiesto a chi lo avesse già ricevuto, per capire se c'erano stati altri casi simili.

Contatta Yaqi per risolvere. Sono sicuro che ti invieranno un replacement.

Contattato per ora via messaggio senza aprire dispute ufficiali (avrei tempo fino al 24/10 per farlo). Non metto in dubbio la buona fede e la bravura del venditore, un pezzo "fatto meno bene" può sempre capitare (anche se pare capitino sempre a me Due pennelli acquistati dalla Cina, un LIjun Finest 24 5 anni fa e questo, e tutti e due con lo stesso problema di grosso nodo di colla alla base che rende il ciuffo alto la metà!).

[struttura.originaria]

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[ares56]

Ferrari Tuxedo fan shape

Che dimensioni di nodo avrà? Certo che quel manico non mi sembra proprio il massimo per il face lathering...

Il nodo del Ferrari Tuxedo fan shape dovrebbe essere 26x54 e il manico è un classico "Barber", secondo me perfetto per il face lathering.

[HxH]

Ciao Ares56 si sa' già quando ci sara' la commercializzazione di questi nuovi tuxedo fan shape?

In realtà il modello "Ferrari" è uscito oggi e già esaurito (erano solo 13 pezzi)...ma non aveva il ciuffo fan shape ma il solito bulb shape...:



Ho scritto a Chen Lijun per sapere se nella fornitura del prossimo mese saranno introdotti i ciuffi fan shape o quello che avevano mostrato era solo un test...sarebbe un peccato.

Ottimo non vedo l'ora che lo commercializza, il manico ferrari secondo mè è adatto sia al FL che anche alla ciotola, poi le setole tuxedo sembra che abbiano una marcia in più rispetto alle altre.
Poi magari se vedono che questo tipo di Fanshape va, faranno anche nodi da 24 o da 30 con manici diversi, speriamo

[Tafazzi]

Questo Ferrari fan shape è meraviglioso!

[ares56]

Fra poco dovrebbe uscire un R1729 (il mio The Keg) con setole Black Hair e ciuffo fan shape:

[darkstefano]

Mah, mi da l'idea di essere "molle" e aprirsi troppo, con conseguenza di non riusicre a gestirlo bene.
Temo che il fanshape sui sintetici non unzioni, ma lo fanno solo per accontentare le richieste al di là di un progetto non funzionale...

Ma stiamo a vedere....

[ares56]

Non credo che si apra troppo, il ciuffo è chiaramente ribassato per migliorarne il backbone...comunque staremo a vedere.

[HxH]

Fra poco dovrebbe uscire un R1729 (il mio The Keg) con setole Black Hair e ciuffo fan shape:...

Ares56 tu che hai usato questo tipo di setola black hair, secondo te confronto a quella tuxedo?

[CarmellaBing]

Allora, le fibre "Tuxedo" e quelle "Black Hair" (le "Noir Plissoft" di RazoRock, per capirci) sono diverse.
I ciuffi "Tuxedo" sono realizzati con fibre BASF, mentre i ciuffi "Black Hair" con fibre DUPONT. All'atto pratico le differenze che si riscontrano si notano di più per la maggiore densità dei ciuffi "Tuxedo" che per una leggera maggiore rigidità delle fibre "Black Hair". Poi, come sempre, sono la propria pelle e la propria tecnica a fare la differenza.

La smettete di mettere schreenshot presi da video? Che io son stupido e continuo a cliccare play?

[ares56]

Hai ragione CarmellaBing, volevo inserire il video di pochi secondi ma è su Facebook e non volevo mettere in difficoltà chi non è iscritto....e quindi ho messo in difficoltà tutti... .

[nano]

[UPDATE]
Domanda
Dear Mr. Chen,
I have just received my order [nnn], "Tuxedo Black and White Tip Synthetic Hair Marble Color Resin Handle Barber Shaving Brush".
Unfortunately the brush has a big glue bump at the base of the knot. As you can see in the attached picture I have compared it to an other brush I own using a stick and my fingers: the lower half of the brush I have just received is so hard, like there is a glue bump inside it.
Is there a way to solve it?
Best regards

Risposta
thanks for your information. yes, we are making test, and trying to make the glue bump smaller.

(faccina compresa).

Se la risposta per come l'ho interpretata io è "attaccati al tram (e ti prendo anche per i fondelli con la faccina)", mi dispiace ma Mr Chen si becca un bel feedback totalmente negativo. A qualcuno deve capitare di prendersi la fregatura, è capitato a me, e per quella che è la mia esperienza sconsiglio completamente il venditore e i suoi prodotti.
Peccato, dalle vostre recensioni sembrava che potesse essere qualcosa di diverso, evidentemente non è così.

[macosavuoi]

Fossi in te porrei la domanda in modo più diretto, del tipo "me lo spedisci uno nuovo quando questo problema sarà risolto?".

[nano]

Fossi in te porrei la domanda in modo più diretto, del tipo "me lo spedisci uno nuovo quando questo problema sarà risolto?".

Non ci penso proprio.
Per il momento gli ho risposto chiedendo se ho capito bene:

Dear Mr. Chen,

so, if I have understood correctly your answer, you're meaning that a massive glue bump, almost half the brush is normal, aren't you? Is it a standard for your manufacture?
Best regards

Non starò certamente a elemosinare per un pezzo di plastica che costa all'acquirente, spedito, poco più di 10 euro e a lui si e no 2. Si becca un bel feedback negativo e basta. Il venditore è lui, è lui che deve tenersi i clienti. Io ho buttato 10 euro, la sua reputazione su un sito pubblico vale ben di più.
Mi sono stufato di dover essere io a rincorrere i fornitori quando faccio il cliente (mentre, facendo di mestiere il fornitore da 20 anni, sono al 90% del mio tempo dall'altra parte e so perfettamente come devo muovermi, soprattutto con un cliente pagante non ostile).

[GinoV]

@darkstefano Uso due ciuffi sintetici fan shape da tre mesi, un simil plissoft e un tuxedo viewtopic.php?f=24&t=1427&start=4150&mo ... op#p249542" onclick="window.open(this.href);return false; e secondo il mio modesto parere sono semplicemente meglio di quelli a bulbo, ma io monto solo FL. Con i "bulbi", quando avvicino il pennello al viso, toccano solo le setole centrali, quindi o mi massaggio con un terzo del pennello, oppure devo spingere per far aprire il nodo (ma vi piace davvero con le setole sintetiche?). Di conseguenza le setole si aprono verso l'esterno e durante il massaggio ho la sensazione di buco al centro.
Backbone? Sarò strano io, ma preferisco il mio 48 special con ciuffo kabuki a questi due (e sono "soltanto" dei 24mm. Ho anche pensato di metterli sul mercatino), specialmente al tuxedo, che per i miei gusti ha setole troppo rigide e si apre con difficoltà. Certo, non quanto quelle nere, ma ha un comportamento lontano dalle setole naturali. Un po' meglio il plissonstyle, ma non mi reputo soddisfatto.
Adesso ho la curiosità di provare Mhule, Frank e soprattutto il nuovo Epsilon suave, che da quanto leggo in giro dovrebbero essere più adiacenti ai miei gusti.
Lunga la strada, retta la via,...
@nano Hai perfettamente ragione. A me successe la stessa cosa con il Plissoft Bruce e alla fine ho buttato il ciuffo, quindi hai la mia solidarietà.

[nano]

[UPDATE]
Risposta

Yes, now it is, it's purpose is to make least hair shedding.

Quindi devo dedurne che è normale che i pennelli prodotti da Mr. Chen abbiano più di metà del ciuffo occupato da un blocco durissimo che rende la lunghezza del pennello la metà.
Bene, detto ciò non ci sono margini per poter avere soddisfazione, ovvero un pennello che sia un pennello dal nodo alla punta e non un pennello che abbia un cuore durissimo nel ciuffo di plastica/colla e un ciuffo reale pari alla metà del ciuffo che si vede.
Ne devo dedurre che sia così per tutti i pennelli che vengono prodotti e che avete ricevuto anche voi.
P.S. Le foto allegate qui sono state allegate al primo messaggio che ho mandato a Mr. Chen. C'è poco margine di errore.

[GinoV]

Mi sono accorto adesso e stavo modificando il messaggio. Direi che un bel feedback negativo è il minimo, aggiungerei anche un rendiconto se sul sito c'è spazio per recensioni.

[marenko]

Avete fatto caso che lo store da un po' di giorni ha un nuovo nome?

Il nome attuale è: Shop2986023 Store

[nano]

Mi sono accorto adesso e stavo modificando il messaggio. Direi che un bel feedback negativo è il minimo, aggiungerei anche un rendiconto se sul sito c'è spazio per recensioni.

Guardando i tutorial penso che prima aprirò una "disputa" inviando sia foto che video e chiedendo ufficialmente sulla disputa se il comportamento del pennello è quello atteso. Quando risponderà che è così riceverà un feedback negativo. Non so se posso allegare immagini/video al feedback. Se è possibile farò anche quello, di sicuro copierò il contenuto delle risposte del venditore. Se per lui è normale vendere mezzi pennelli pieni di plastica/colla fino a metà del ciuffo è bene che gli altri potenziali acquirenti lo sappiano. Alla fine la trasparenza sul web serve anche a questo, a informare e rendere trasparente il processo per acquirenti e venditori, nell'interesse delle persone corrette (che sono la stragrande maggioranza).

[ares56]

Io ho 6 pennelli YAQI con ciuffi di diverse fibre e di diverse dimensioni. Come ho già scritto, c'è sicuramente la presenza di un glue bumb alla base dei ciuffi ma in nessun caso tale da inficiare il corretto comportamento del pennello: forse sarò stato fortunato.
Ho avuto diversi scambi epistolari con Chen Lijun anche relativi ad una spedizione di un pennello diverso da quello ordinato che mi è stato sostituito senza chiedere il reso di quello sbagliato, mi è sembrata persona attenta alle esigenze del cliente e mi dispiace per nano che, invece, ha avuto un'esperienza negativa.

In ogni caso io avrei chiesto subito e in modo chiaro la sostituzione del pennello non solo per le caratteristiche diverse da quelle dichiarate (il ciuffo è in realtà molto più corto) ma anche perchè di fatto inutilizzabile a causa proprio del ciuffo che è troppo corto.

[nano]

In ogni caso io avrei chiesto subito e in modo chiaro la sostituzione del pennello non solo per le caratteristiche diverse da quelle dichiarate (il ciuffo è in realtà molto più corto) ma anche perchè di fatto inutilizzabile a causa proprio del ciuffo che è troppo corto.

Non lo trovo un approccio corretto.
Io da cliente non posso fare un processo al venditore ed emettere sentenza prima di aver indagato.
Che non soddisfi me non significa che per il produttore/venditore non sia normale. Per questo motivo ho preferito seguire la strada di chiedere se quel prodotto è considerato normale dal venditore. Da nessuna parte c'è scritto che il ciuffo sia "morbido" fino all'ingresso sul manico e/o che non ci sia una presenza di colla o altro fino a un certo punto del ciuffo. Esternamente il pennello è esattamente come in figura (forse solo un poco più scuro).
Se per lui è normale che un pennello sia in realtà mezzo pennello, che abbia un blocco duro fino a metà ciuffo, il fatto che io non sia soddisfatto è un mio problema. Per questo esiste il feedback.
Se viceversa avesse ammesso un errore e/o l'esistenza di un problema sarebbe dovuto essere lui a proporre una soluzione. Non lo ha fatto, anzi ha risposto che è il prodotto viene fatto appositamente così.
Io non sono soddisfatto della qualità del pennello, aprirò un complaint ufficiale nel quale gli chiederò di ripetere quanto scambiato via MP e al termine riceverà un feedback negativo. In aggiunta ne sto discutendo con voi per mettervi al corrente in tutta trasparenza di quanto avvenuto, scopo dell'esistenza di questo tipo di forum.
Ripeto, con la mia coscienza sono a posto così, mi ritengo una persona corretta (a volte mio malgrado). Qualsiasi altra richiesta da parte mia sarebbe stata un abuso.
IMHO ovviamente.