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Apro questo Topic per ringraziare il Sig. Preattoni la quale ho avuto il piace di conoscere telefonicamente ma anche e soprattutto lo staff che lo circonda, la quale mi ha eccellentemente soddisfatto, una servizio pre e post vendita perfetto, cordialità ai massimi livelli, precisione e totale disponibilità nell'arco di tutto l'acquisto e nel post vendita ho ricevuto anch'esso un servizio perfetto, il tutto sempre tramite email inviate alla quale in maniera celere ho ricevuto sempre risposta.
Il tutto è arrivato in condizioni perfette, confezionamento perfettamente imballato e protetto dal possibile "menefreghismo" del vettore alle spedizione.....
Sicuramente in futuro terrò certamente conto di tanto dinamismo e precisione dello Store Milanese per un possibile acquisto....

nulla da aggiungere sono fantastici

Confermo.. A me hanno anche mandato un assortimento di samples che fanno sempre comodo..

barbadura ha scritto:Apro questo Topic per ringraziare il Sig. Preattoni la quale ho avuto il piace di conoscere telefonicamente ma anche e soprattutto lo staff che lo circonda, la quale mi ha eccellentemente soddisfatto, una servizio pre e post vendita perfetto, cordialità ai massimi livelli, precisione e totale disponibilità nell'arco di tutto l'acquisto e nel post vendita ho ricevuto anch'esso un servizio perfetto, il tutto sempre tramite email inviate alla quale in maniera celere ho ricevuto sempre risposta.
Il tutto è arrivato in condizioni perfette, confezionamento perfettamente imballato e protetto dal possibile "menefreghismo" del vettore alle spedizione.....
Sicuramente in futuro terrò certamente conto di tanto dinamismo e precisione dello Store Milanese per un possibile acquisto....

Anche io ho ricevuto un trattamento perfetto, ho mandato solo una mail ma la risposta è stata sollecita e precisa.
Pacco arrivato perfettamente integro e la spedizione è stata anche molto veloce.
Più che promossi.

Confermo la gentilezza e disponibilità della Sig.na che ho trovato in via della spiga
Una domanda vorrei farvi.....ho cercato sul forum ma non ho trovato niente, quando effettuo un ordine da Preattoni shop, come si fa alla cassa a non fare addebitare le spese di spedizione per consegna a milano in Foro Buonaparte con cap 20121?....a me vengono addebitate lo stesso nel conto.....non ho termiato l'ordine in quanto mi son venuti dubbi sulla procedura corretta.....qualcuno mi illumina?
Grazie.

Negli ultimi passi dell'ordine quando sei in "INFORMAZIONI SULLA SPEDIZIONE" c'è l'opzione "ritiro da negozio" con costo zero

aaaa, ma scegliendo quell'opzione viene spedito lo stesso il prodotto?, oppure devo comunicare che voglio che sia spedito?

Ho chiesto conferma al sig. Preattoni (sempre gentilissimo)e mi ha detto di scegliere "ritiro in negozio" e poi nel campo note indicare dove spedire l'oggetto.

ho notato che lo sconto reale che il sito del sig. Preattoni applica agli utenti del forum, è di 11,7% anzichè il 15%.....è normale che sia così?

immagino sia un errore: non ho mai comprato sul sito perché essendo di Milano ci vado di persona, ma mi hanno sempre fatto lo sconto del 15%, spesso e volentieri anche arrotondando per difetto.

si effettivamente l'unica volta che sono andato in negozio lo sconto era del 15 effettivo.....sarà un errore di impostazione sul loro sito...

adesso gli ho scritto facendo notare la cosa....

La signora Lucia è stata gentilissima e mi ha adirittura telefonato per risolvere la misteriosa questione, in quanto non si riesce a capire dove sia sorto il problema dato che il coupon a me assegnato è uguale a tutti gli altri.....cmq io adesso ho riprovato a fare un ordine e ad applicare il coupon e lo sconto adesso è effettivamente del 15% (ovviamente non ho concluso l'ordine).
Adesso provo a fare qualche altra prova e vi aggiorno...

Allora, funziona così, per importi fino a 15€ lo sconto che viene applicato è tanto inferiore al 15% quanto è inferiore la cifra dell'ordine, invece per ordini dai 15€ in su lo sconto applicato è effettivamente del 15%....questo è quanto ho constatato.
Comunque negozio per me numero 1!

aspide78 ha scritto:La signora Lucia è stata gentilissima e mi ha adirittura telefonato per risolvere la misteriosa questione

Condivido quanto dici, inoltre mi permetto soltanto di aggiungere che la Sig.ra Lucia è davvero un qualcosa di inaspettato, ha una preparazione in ambito di rasoi, creme e pennelli di tutto rispetto....

Quando ho avuto il piacere di parlarci rimanevo sempre più basito dinanzi a tanta professionalità, assolutamente immotivata vista la particolarità degli oggetti da parte di una donna, ma ciò è dovuto al vero apprezzamento al lavoro che egli svolge....

Sicuramente in un tuo futuro acquisto sarà tutto in ordine, l'errore è sempre dietro l'angolo, può capitare, e sbagliare dall'altra parte è umano, comunque nonostante sia inferiore permettimi di dire che lo sconto che hai ottenuto è comunque sempre un buon esempio, io ringrazio sempre quando posso usufruire di un possibile sconto, ma per me la Correttezza e Professionalità sono alla base di tutto e non hanno sconti che possano sostituirli....

aspide78 ha scritto:Allora, funziona così, per importi fino a 15€ lo sconto che viene applicato è tanto inferiore al 15% quanto è inferiore la cifra dell'ordine, invece per ordini dai 15€ in su lo sconto applicato è effettivamente del 15%....questo è quanto ho constatato.
Comunque negozio per me numero 1!

Perfetto, il caso è risolto.....!!!!

quoto in toto l'amico Barbadura: professionalità e cortesia senza pari.

I N C R E D I B I L E ! ! !
Ho fatto l'ordine ieri alle 13 e sempre ieri intorno alle 15e30 hanno consegnato o_O!!!
Secondo me le consegne sono fatte da una persona incaricata apposta, in quanto non c'è neanche francobollo per la spedizione a milano(gran cosa questa)!
Nonostante l'ordine fosse di pochi euri, mi hanno anche messo dentro un sacco di campioncini di dopobarba e roba varia e un pacchetto di lamette che non avevo richiesto!!!

Preattoni NUMERO 1 !!!

fatto ordine e arrivato puntuale apro il pacco e mi trovo diversi gadget piu' in omaggio un vasetto di sapone da barba!!!!chapeau! penso che NON sara' la prima e unica volta che ordinero' da questo negozio!!!!! siete grandi!!!

Fatto l ordine mercoledì sera e ricevuto il pacco giovedì pomeriggio con consegna gratuita a milano... che dire, grande servizio

Ciao a tutti sono Lucia,

mi sono appena presentata nell'apposita sezione, apprezzo molto i complimenti .
A nome dello Staff Preattoni vi ringraziamo per l'interesse mostrato:

Per la seconda volta ho fatto un ordine nel negozio online di Preattoni e per la seconda volta ho ricevuto il pacco in modo celere,imballato ottimamente e con diversi campioncini in omaggio.
Aggiungo poi la loro gentilezza e disponibilita,' ricevuta telefonicamente nel precedente ordine e non per ultimo lo sconto del 15% ottenuto grazie alla convenzione con il forum.
Che altro dire se non semplicemente Grazie e a presto

sono a quota 2 acquisti
l'ultimo acquisto abbiamo avuto un disguido risolto in maniera celerissima e sopratutto in maniera gentilissima!
in entrambi gli ordini ho trovato simpatici campioni di prodotti, dalla crema, alla matitina emostatica... piccole cose che fanno comunque piacere.
Attenzione del cliente e post vendita veramente a livelli top

Eh si sono davvero bravi. Ho la fortuna di poterci andare di persona spesso e ogni volta apprezzo, oltre al loro assortimento, la professionalità e l'attenzione al cliente

Ho fatto il mio primo ordine questa settimana sul loro store online e ho ricevuto i prodotti in tempi rapidissimi. Anche a me hanno inviato un set di campioncini davvero graditi! Ringrazio la Preattoni e tutto il suo staff!