Selous ha scritto:Non so a quali società italiane ti riferisca, sicuramente avrai ragione e non lo metto in dubbio, ma per Yaqi - esperienza personale - mi hanno inviato un pennello mal costruito, lo hanno ammesso ma non mi hanno rimborsato per nulla! Mi hanno solo offerto una frazione del prezzo pagato e dei generici "sconti per i prossimi rasoi acquistati", non avendo io MAI acquistato rasoi da loro ma solo tre pennelli...
Non mi piace fare nomi, non fosse altro perché sarebbe comodo e facile nascondermi (nemmeno tanto, poi!) dietro a un nickname, però c'è un'inspiegabile volontarietà a non seguire il cliente da parte di quel paio di società italiane, forti del fatto che sono tra i NOMI grossi del mercato della rasatura. Soprattutto una.
Sto costruendo, piano piano, dei video "scherzosi" su come comporre dei kit da viaggio per la rasatura, ci sto mettendo un sacco di tempo (ho un serio guaio familiare e mi si è rotta pure la telecamera), ma prima o poi li pubblicherò su YouTube.
In questi video proporrò varie soluzioni (ovviamente personali) e, soprattutto, economiche. C'è da dire che il mondo della rasatura è in larga parte economico, a meno che non ti vai a comprare il DE da $ 250,00 o il porta pennello da viaggio in argento da $ 400,00 (padroni, eh!).
Ho contattato varie società, italiane o meno, senza chiedere nulla, tutto di tasca mia: una società bergamasca che fabbrica materiale per la cosmetica, farmaceutica, etc., si è detta disponibile e mi ha inviato anche dei campioni da testare, un'altra del varesotto che crea saponi, dopobarba, etc., anche e vuole inviarmi dei campioni dei suoi prodotti, una che fabbrica pennelli in Emilia Romagna ha dato la sua piena disponibilita, la YaQi, Original Toiletries e così via... e sai perché? Non certo per beneficienza, ma primo perché il cliente va sempre rispettato (se rispetta), secondo e più importante, perché è pubblicità. (Punto)
Quel paio, soprattutto una che fa saponi, pre, post, etc., non si è nemmeno degnata di farmi sapere come/dove comprare i mini-tubetti di sapone da barba, anzi ha negato che li vendessero. Li ho trovati a un paio d'euro a tubetto da Bertozzini in via Cola di Rienzo. Non so se li segnalerò sui video.
YaQi, sin dal primo messaggio ha risposto e sempre positivamente. La persona con cui ho trattato è simpatica, garbata e disponibile, quando mi innamorai del primo Tuxedo da 22" che comprai, chiesi loro se facevano anche il 24/26 perché lo stesso modello da 30" era troppo grande per i miei gusti e il mio viso. Mi rispose che non esisteva e mi dirottò su altri modelli continuando ad interagire con le stesse modalità suesposte.
Quando ho scoperto che il mio pennello era stato incollato storto e dopo aver chiesto consiglio al forum, ho scritto loro del problema e in nemmeno 12 ore mi hanno risposto che avevano già inviato un pennello in sostituzione e che potevo tenermi quello che già avevo senza bisogno di rimandarlo indietro (non si dica me ne volessi approfittare), ma è storia nota.
Non so cosa sia successo, forse non è la stessa persona o forse non vi siete capiti.
In Cina c'è un modo di pensare commerciale differente dal nostro, mi è capitato con un Gimbal per una action cam, difettato e che mi è stato prontamente sostituito, ma prima mi hanno restituito i soldi e poi l'ho dovuto ricomprare a un centesimo di euro (giuro!). Inoltre, per i ben noti blocchi dovuti alla censura non sempre rispondono immediatamente, soprattutto sui social media.
Va' a sapere...
Concludo (e scusate la lunghezza, come disse il cavaliere alla damigella) che i sintetici italiani non mi fanno impazzire, il tasso non mi piace affatto e comincio a sentire la differenza tra questi sintetici YaQi e quelli in setola italiani ed è a favore dei cinesi... ma del resto de gustibus non est in mutandum.
Un abbraccio.