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Dubbio: Ralf Aust o Revisor

Inviato: 16/02/2019, 9:57
da enrico.fasulo
Vorrei acquistare un rasoio 7/8 nuovo. Alla fine la mia scelta è ferma tra un Ralf Aust e un Revisor (nuova serie) . Voi quale comprereste e perchè ?. Grazie per i consigli.

Re: Dubbio: Ralf Aust o Revisor

Inviato: 16/02/2019, 10:25
da ischiapp
Io ho preferito Ralf Aust, per la possibilità di personalizzare il rasoio.
Anche se Revisor ha un paio di modelli veramente belli!!

Re: Dubbio: Ralf Aust o Revisor

Inviato: 16/02/2019, 15:46
da paciccio
sappi che la cosa positiva dei due che hai scelto è che comunque vada cadi in piedi ;) anche wacker non è da scartare

Re: Dubbio: Ralf Aust o Revisor

Inviato: 17/02/2019, 18:01
da enrico.fasulo
Grazie per i consigli !

Re: Dubbio: Ralf Aust o Revisor

Inviato: 19/02/2019, 10:23
da enrico.fasulo
Alla fine ho ordinato un Revisor.

Re: Dubbio: Ralf Aust o Revisor

Inviato: 19/02/2019, 16:08
da paciccio
appena arriva, metti due foto, che adesso la curiosità è a 1000

Re: Dubbio: Ralf Aust o Revisor

Inviato: 20/02/2019, 22:07
da enrico.fasulo
La curiosità è a 1000... la mia adrenalina è a 10.000 !!!

Re: Dubbio: Ralf Aust o Revisor

Inviato: 14/03/2019, 15:59
da enrico.fasulo
Buonasera a tutto il forum,
riprendo questo thread da me aperto il 16/2 per aggiornarvi sugli esiti della mia scelta, caduta infine su Revisor.
Ma partiamo dall’inizio:
16/02/2019 ore 19:01 : tramite il form del sito Revisor inserisco un ordine per un 8/8 e precisamente il modello 8-0001 con manico 8-S0001. E’ Sabato sera e so che l’ordine sarà letto il 18/02.
18/02/2019 ore 8:31 : la signora Sabine Kronenberg di Revisor mi comunica che l’importo del mio ordine è di euro 212,63 e posso procedere al pagamento.
18/02/2019 ore 8:31 e 3 nanosecondi : apro Paypal e procedo al pagamento dandone comunicazione a Sabine.
19/02/2019 ore 9:01 : Sabine mi comunica che il rasoio sarà spedito entro fine settimana perché il “polisher” è malato.
22/02/2019 ore 9:21 : il rasoio viene spedito e mi viene comunicato il tracking di Deutsche Post
Fin qui tutto bene ed io penso “Però, sono veramente bravi ‘sti tedeschi !!!”
26/02/2019 ore 16:03 : il postino mi consegna il pacco !!! Non sto nella pelle e decido di fare un video dell’unboxing da condividere in rete ! Piazzo il telefonino e comincio a spacchettare, depliant pubblicitari della Revisor, un manualetto su come scoramellare e trattare il rasoio e, sorpresa delle sorprese…… NESSUN RASOIO !!!
Respiro a fondo, mi siedo e penso …. Enrico svegliati è solo un brutto sogno, mi dò un pizzicotto e AHI !!!! sono sveglio !!!! Controllo attentamente il pacchetto ma nulla lascia pensare ad una manomissione, ma qualcuno si è fregato il Revisor. Penso, ripenso e decido di mandare una mail a Sabine.
27/02/2019 ore 9:24 : Sabine mi risponde che in tanti anni non hanno mai avuto un problema del genere e comunque devo mandargli il video dell’unboxing e vedrà di fare qualcosa. Vado a riposare triste pensando di aver perso soldi e rasoio.
28/02/2019 ore 10:01 : ricevo una mail da Sabine in cui ammette "candidamente" che per un disguido in magazzino il mio rasoio non era stato inserito nel pacco e mi comunica il nuovo tracking.
07/03/2019 ore 11:38 : il postino mi consegna il pacco in cui finalmente c’è il rasoio.
Ma la storia, pur finita, ha comunque un finale non lietissimo, il rasoio ha sulla costa, in corrispondenza della testa, un micro-cratere nero quasi invisible ad occhio nudo ma che si sente benissimo sotto l’unghia e che ingrandito con una lente a me sembra l’inizio di un pitting profondo. Una delle due guancette del manico presenta in trasparenza (internamente) una bellissima V probabilmente fatta con una biro o peggio con un tagliente. Ho deciso di non contattare Revisor ma di tenermi il rasoio previa cancellazione di Revisor dai miei contatti. FINE

Re: Dubbio: Ralf Aust o Revisor

Inviato: 15/03/2019, 12:07
da ErMuhle
Non può essere che magari ti hanno consegnato un NOS invece che uno di nuova realizzazione? Dato che hanno ancora vecchie lame magari ne hanno montata una su manico nuovo (motivo forse del segno sul manico). Se così fosse potrebbe non esserti andata male. Posta una foto forse i più esperti sapranno vedere se trattasi di nuova o vecchia produzione.

Re: Dubbio: Ralf Aust o Revisor

Inviato: 15/03/2019, 12:20
da ischiapp
@EF
Hai fatto trenta ...

Io manderei una segnalazione.
In Germania l'assistenza clienti di solito funziona bene.

Re: Dubbio: Ralf Aust o Revisor

Inviato: 15/03/2019, 15:58
da enrico.fasulo
Ciao Pierpaolo,
sei gentile e garbato come sempre e apprezzo la tua solidarietà. Hai ragione ho fatto trenta tanto vale fare trentuno. Ho mandato un messaggio alla Revisor spiegando in dettaglio l'accaduto e ora attendo sviluppi che vi comunicherò. In tutta questa disavventura la cosa che mi ha fatto più male è aver ricevuto un messaggio privato da un utente del forum (di cui non farò il nome perchè se avesse voluto mostrarsi poteva intervenire apertamente nel thread) che dice, pur non conoscendo la mia storia in fatto di acquisti:
unutentedelforum ha scritto: Ciao Enrico,
Bhè hai vissuto sulla tua pelle la decisione di non comperare un ML sul mercatino. Certo non nuovo ma sicuramente se comperato da tre/quattro venditori famosi con quella cifra avresti acquistato tre/quattro rasoi molto belli.
Ma vedi alcune volte ci si deve fidare dei consigli che si ricevono .
Revisor nuovi non valgono la spesa.

Un saluto
P.S. non ho mai ricevuto consigli da lui o da altri a favore o contro Revisor.

Tengo a precisare che uno dei miei primi ML è stato acquistato sul forum e Revisor non mi sembra essere l'ultimo narcos dei bar di Caracas, da qui' la mia fiducia in loro.
Un saluto a tutti.

Re: Dubbio: Ralf Aust o Revisor

Inviato: 15/03/2019, 17:59
da marmano
Caro Enrico non te la prendere, negli acquisti on line è sempre possibile acquistare qualcosa che poi non risulta soddisfacente una volta tenuta fisicamente tra le mani, per questo i venditori dovrebbero rendere disponibili molte foto con dettagli chiari. In ogni caso il reso dovrebbe essere accettato, quindi se non sei soddisfatto dell'acquisto credo che tu possa restituirlo, entro un dato periodo di tempo. I difetti che hai descritto non sembrano molto gravi, per curiosità se puoi facci vedere qualche foto per capire come si presenta globalmente il rasoio. La cosa veramente tragicomica è che ti abbiano spedito un pacco vuoto...

Re: Dubbio: Ralf Aust o Revisor

Inviato: 17/03/2019, 19:37
da paciccio
caspita mi spiace!
perché non hai fatto notare a Sabine i problemi del tuo rasoio?

Re: Dubbio: Ralf Aust o Revisor

Inviato: 17/03/2019, 20:00
da Supermomo
Mi dispiace molto per la tua disavventura. Da Revisor ho preso due rasoi, uno di nuova produzione e una lama NOS e sono molto soddisfatto. Personalmente però, ritengo Ralph una spanna sopra come prodotto. Comunque se non sei soddisfatto dell’acquisto, io proverei a contattarli nuovamente. Visto il primo disguido dovrebbero essere più attenti al tuo caso.

Re: Dubbio: Ralf Aust o Revisor

Inviato: 18/03/2019, 6:10
da enrico.fasulo
paciccio ha scritto:caspita mi spiace!
perché non hai fatto notare a Sabine i problemi del tuo rasoio?
Ho scritto alla Revisor venerdi. Sono in attesa di una risposta. :|

Re: Dubbio: Ralf Aust o Revisor

Inviato: 22/03/2019, 10:57
da enrico.fasulo
Vi aggiorno. Ho rispedito indietro il rasoio, e per questo devo ringraziare i consigli degli amici del forum dal momento che mi ero rassegnato al difetto. Oggi 22/03 dopo oltre un mese dall'acquisto la vicenda si è chiusa con il rimborso da parte di Revisor.

Re: Dubbio: Ralf Aust o Revisor

Inviato: 22/03/2019, 14:57
da ischiapp
enrico.fasulo ha scritto:la vicenda si è chiusa con il rimborso da parte di Revisor.
Peccato.

Cosa non ha funzionato?
Un rimborso è un nulla di fatto.

Re: Dubbio: Ralf Aust o Revisor

Inviato: 22/03/2019, 15:34
da enrico.fasulo
Non è stata una mia scelta. Io avrei preferito ricevere un rasoio in sostituzione ma Revisor da deciso per il rimborso. Peccato.

Re: Dubbio: Ralf Aust o Revisor

Inviato: 22/03/2019, 15:40
da ischiapp
Magari sei stato fortunato.
Anche io sono molto contento del mio Ralf Aust. ;)
40330

Re: Dubbio: Ralf Aust o Revisor

Inviato: 22/03/2019, 16:00
da enrico.fasulo
Forse il destino vuole che io compri un Ralf Aust e non un Revisor !

Re: Dubbio: Ralf Aust o Revisor

Inviato: 29/06/2019, 11:58
da Gianfranco21
Buongiorno a tutti, sapete dirmi se ralf aust produce altri tipi di molature? Mi consigliereste di prendere il Carbon steel o lo stainless steel. Grazie in anticipo per i consigli