Top of The Chain

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Re: Top of The Chain

Messaggioda oriolo » 25/03/2018, 12:16

Grazie Roby, sempre gentilissimo.
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Re: Top of The Chain

Messaggioda 2e20 » 25/03/2018, 23:15

oriolo ha scritto:Vedo che alla descrizione di alcuni prodotti (alcoolici) viene indicato che non è possibile la spedizione fuori dal territorio U.S.A mentre in altri prodotti (sempre alcoolici) tale limitazione non è indicata.
Quindi: spediscono solo certi tipi di alcoolici o le descrizioni sono fatte un pò a caso ?
Grazie.

Alcune descrizioni sono "vecchie", ovvero antecedenti all'introduzione della possibilità di spedire alcolici
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Re: Top of The Chain

Messaggioda Picone » 27/03/2018, 12:59

Arrivata oggi la spedizione del 14 cm a tempo di record. Grande packaging, niente dogana e ringraziamenti personali in stilografica verde di Carmine! Grandi. ;)
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Re: Top of The Chain

Messaggioda oriolo » 27/03/2018, 17:42

@2e20 Grazie, così si spiega l' incongruenza.
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Re: Top of The Chain

Messaggioda turcinieddu » 02/07/2018, 11:19

ordine effettuato ill 22 giugno, pacco superprotetto con aftershave della Chatillon Lux arrivato oggi, per un totale di poco più di € 17

Urka!!!
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Re: Top of The Chain

Messaggioda 2e20 » 12/07/2018, 16:11

Messaggio di servizio sul sito:

"International customers - please note - that we are suspending all shipping of splashes containing alcohol until further review with our shipping partner"

Speriamo risolvano la questione...
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Re: Top of The Chain

Messaggioda Miche » 12/07/2018, 16:22

Ho un ordine in sospeso con loro e Carmine mi ha scritto oggi. Pare che abbia trovato una soluzione e a breve spedirà anche gli ordini (compreso il mio bloccato da una settimana :( perché hanno fatto casino con le giacenze DG)
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Re: Top of The Chain

Messaggioda Barbablu » 13/07/2018, 14:37

Carmine Sirianni ha appena scritto ai tutti i suoi clienti che il servizio se tutto va bene sarà ripreso la prossima settimana, che tutti gli ordini sono stati spediti eccetto 2 di cui i clienti sono già stati avvisati. Evidentemente uno dei due appartiene al ns collega di forum.

Le nuove spedizioni per l'Europa dovrebbero essere presumibilmente più veloci e costose. Non più Canada Post.
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Re: Top of The Chain

Messaggioda Miche » 13/07/2018, 15:20

:oops: :oops: :oops:
Purtroppo credo di non essere tra i fortunati, non mi ha comunicato nulla
Proverò a risentirlo, ieri mi aveva assicurato di aver risolto
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Re: Top of The Chain

Messaggioda 2e20 » 13/07/2018, 16:07

Solo due spedizioni gli sono tornate indietro (e i rispettivi destinatari sono stati avvisati). Tutti gli altri ordini già spediti non dovrebbero avere avuto problemi.
Io aspetto il mio set Citricuya spedito il 23 giugno; @barbablu: fammi sapere se ricevi il tuo (o se l'hai già ricevuto) :-)
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Re: Top of The Chain

Messaggioda Barbablu » 13/07/2018, 19:12

Anche il mio Citricuyà risulterebbe spedito il 23 giugno. Quando arriva ti avviso in MP :mrgreen: .
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Re: Top of The Chain

Messaggioda ischiapp » 26/07/2018, 15:31

Leggo ora nella discussione CL che si sono problemi con la spedizione dei prodotti alcoolici.
Però sul sito ancora non vedo avvertenze sui singoli prodotti, e neanche nella sezione spedizioni.
Qualcuno sa cosa succede?
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Re: Top of The Chain

Messaggioda Miche » 26/07/2018, 16:58

Ciao Ischiapp, a me hanno cancellato l’ordine che avevo fatto il 2 luglio perché non hanno più un provider che gli possa fornire il ground shipping e il mio ordine conteneva AS alcolici. Se apro il loro sito da mobile mi appare un banner nero in basso in cui spiegano che sono attivi solo per consegne USA e Canada, per international shipping stanno lavorando su provider alternativi. Di più non so, io ho ordinato gli AS alcolici da Italian Barber e sto aspettando la consegna
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Re: Top of The Chain

Messaggioda hamleto » 26/07/2018, 17:01

Anche il mio ordine contenente AS alcolico annullato e rimborsato... non ci voleva :(
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Re: Top of The Chain

Messaggioda ischiapp » 26/07/2018, 21:08

La segnalazione su FB è di metà luglio, esattamente del 13.
Ma si riferisce alle Poste Canadesi, via aerea.
Poi aveva trovato un'alternativa mi sembra.
Chi ha info aggiornate?
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Re: Top of The Chain

Messaggioda 2e20 » 28/07/2018, 8:28

Carmine non ha trovato nessuna alternativa per il momento; ha mandato mail di scuse e di rimborso a quelli che avevano ordini pendenti...
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Re: Top of The Chain

Messaggioda Barbablu » 28/09/2018, 8:31

Dopo molto (per le mie abitudini :lol: ) ho preso 2 saponi da Carmine Sirianni, di Top of the Chain, Canada , ma solo dopo aver scritto una mail perché il sito non mi dava scelta di invio pretendendo solo una costosa via aerea tracciata che costava quanto i saponi.
Poi dopo le spiegazioni mi ha inviato il modulo per l’invio economico nella solita modalità che conosciamo, che abbiamo avuto modo di usare.
Il motivo ? Dice che in troppi spec. dalla Spagna asserivano di non aver ricevuto la merce che non era tracciata, per cui con l’eccesso di rifusioni in denaro ha fatto sospendere questo tipo di servizio per certe aree.
Io finora non ho mai perso nemmeno un pezzo ne’ da lui ne’ da Maggard.

Perché non da Maggard ? Perché su quelli di qualità “particolare” non ha sempre tutto ! Questi due, almeno oggi non erano disponibili:
* Unconditional Surrender di DG e
* https://topofthechain.ca/product/shavin ... ving-soap/ quest’ultimo nella nuova base 8-) Icarus
Di ambedue ho già gli AS “Splash” di CL, che comunque sono tutt’ora inviabili nella versione analcolica Toner o balsamo grasso “Salve”. Della “Foresta” poi ebbi la fortuna in passato di “acchiapparla” anche in EdT : non poteva mancarmi il sapone!
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